Aufgabenbeschreibung

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bs zur Fahrzeugrückgabe

  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs

  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle

  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung

  • Sicherstellung der Kundenmobilität

 

Anforderungsprofil

  • Technische oder Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe

  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen

  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse

  • Fremdsprachenkenntnisse: Englisch und/ oder Italienisch

  • Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung

  • Ausgeprägter Teamgeist

  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

  • Hohe Motivation

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung, gern auch per E-Mail an: mtrupp@ulrich-frankfurt.de

Ulrich Frankfurt - Schmidtstrasse 51, Frankfurt am Main, Hessen, 60326 - Tel: +49 (0)69 - 3003480 - Fax: +49 (0)69 - 300348188

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Ferrari 458 Italia: Kraftstoffverbrauch in l/100km kombiniert 13,3-11,8 / CO²-Emission in g/km kombiniert 307-275, CO²-Effizienzklasse G
Ferrari 458 Spider: Kraftstoffverbrauch in l/100km kombiniert 13,3-11,8 / CO²-Emission in g/km kombiniert 307-275, CO²-Effizienzklasse G
Ferrari 458 Speciale: Kraftstoffverbrauch in l/100km kombiniert 13,3-11,8 / CO²-Emission in g/km kombiniert 307-275, CO²-Effizienzklasse G
F12Berlinetta: Kraftstoffverbrauch in l/100km kombiniert 16,3-15,0 / CO²-Emission in g/km kombiniert 380-350, CO²-Effizienzklasse G
Ferrari Four: Kraftstoffverbrauch in l/100km kombiniert 16,3-15,4/ CO²-Emission in g/km kombiniert 380-360, CO²-Effizienzklasse G
Ferrari California T: Kraftstoffverbrauch in l/100km kombiniert 11,7 - 10,7 / CO²-Emission in g/km kombiniert 273-251, CO²-Effizienzklasse G
Hinweis nach Richtlinie 1999/94/EG in der jeweils gegenwärtig geltenden Fassung: Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem "Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen" entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Helmuth-Hirth-Straße 1, D-73760 Ostfildern unentgeltlich erhältlich ist.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.